Términos y condiciones generales de contratación
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Posteum. Lea atentamente estos Términos y Condiciones Generales de Contratación (en adelante CONDICIONES) antes de utilizar nuestro servicio. Estas CONDICIONES regulan su uso incluso para pruebas gratuitas.
Posteum es un servicio ofrecido por Cosmo Media, S.L. (ambos de ahora en adelante POSTEUM), a través del Sitio Web www.posteum.com (en adelante SITIO WEB), y al registrarse, acceder o utilizarlo, usted (en adelante el USUARIO) acepta estas CONDICIONES y todos los términos legales del SITIO WEB:
- Aviso Legal: https://www.posteum.com/aviso-legal
- Política de Privacidad: https://www.posteum.com/politica-de-privacidad
- Política de Cookies: https://www.posteum.com/politica-de-cookies
El USUARIO declara que actúa en nombre de una persona jurídica o como profesional titular de su propio negocio, y si no está de acuerdo con estas CONDICIONES (parcial o totalmente), no debe utilizar POSTEUM, además puede obtener la Política de Privacidad que regula la utilización de datos de carácter personal en https://www.posteum.com/politica-de-privacidad
POSTEUM proporciona al USUARIO sus servicios digitales tal y como se definen a continuación y sujetos a las CONDICIONES.
2. OBJETO DEL CONTRATO
Estas CONDICIONES son entre:
- POSTEUM, servicio ofrecido por Cosmo Media, S.L., compañía registrada en España con CIF B47443387, domicilio social en C/ Panaderos 69, Local, 47004, Valladolid, Tfno.- +34 983 666 555 y Inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, en el Tomo 875, Libro 0, Folio 38, Hoja VA-10999, dirección de correo electrónico infoposteum.com ; a donde podrá dirigirse para cualquier consulta.
- Y, el USUARIO, teniendo por objeto regular el acceso, régimen de adquisición y uso de los servicios facilitados por POSTEUM a través del SITIO WEB, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual, ya sea mediante pago por los servicios o no.
Los servicios y contenidos son los que se encuentran a disposición del USUARIO en el SITIO WEB, siendo la persona que utiliza el SITIO WEB y que ha ingresado sus datos en el formulario proporcionado por POSTEUM para acceder a cualquiera de sus servicios, contenidos y/o herramientas, siendo el USUARIO único y exclusivo responsable de la autenticidad de los datos ingresados.
3. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes CONDICIONES, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por el USUARIO a través del SITIO WEB, de POSTEUM. El USUARIO acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las CONDICIONES, en la versión publicada por POSTEUM en el momento en el que contrate el servicio en el que está interesado. El USUARIO se compromete a leer con detenimiento las CONDICIONES, cada vez que proceda a la contratación de algún servicio, dado que las mismas han podido sufrir cambios desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las CONDICIONES el USUARIO declara:
- Que es una persona con capacidad legal para realizar acuerdos vinculantes.
- Que ha leído y acepta las presentes CONDICIONES y textos legales.
- Acredita que la información proporcionada a POSTEUM es exacta, completa y es suya, o tiene derecho para su uso, y que toda la información de registro en POSTEUM es cierta y precisa.
- El USUARIO se asegurará de que dicha información esté actualizada.
- Si el USUARIO se registra para usar POSTEUM para una entidad jurídica, declara tener la autoridad pertinente y acepta estas CONDICIONES en nombre de esa entidad y su que uso no viole ninguna ley, regulación y/o reglas aplicables de la entidad, empresa u organización del USUARIO. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estas CONDICIONES, no debe aceptar estos Términos y no puede utilizar el SITIO WEB.
- Que no tiene restringido el acceso a utilizar los servicios y no tiene prohibido el uso de una cuenta de POSTEUM.
- Que no es un competidor de POSTEUM o no está utilizando el servicio por razones de competencia que compiten con POSTEUM.
- Que no infringirá ningún derecho de POSTEUM, incluidos los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o derechos de marca comercial.
El USUARIO tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de los servicios, a las CONDICIONES, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
POSTEUM no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el USUARIO acepta las presentes CONDICIONES, que permanecerán accesibles desde el SITIO WEB, donde podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes CONDICIONES.
4. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
POSTEUM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento cualquiera de los términos en todo o en parte.
POSTEUM avisará al USUARIO con al menos 30 días de antelación a la realización de dichos cambios. El USUARIO es responsable de revisar las CONDICIONES y al continuar con el uso, las acepta y acepta los cambios y modificaciones realizadas.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del USUARIO de los servicios serán los que figuren en el SITIO WEB en el momento en el que el USUARIO acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
Dichos precios de los servicios que aparecen en el SITIO WEB no incluyen los impuestos que sean de aplicación en cada momento, por tanto, no incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA) que corresponda al servicio.
POSTEUM se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en el SITIO WEB, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible. En cualquier caso, dichos cambios no se aplicarán a los servicios contratados antes de la modificación, con la excepción de los conceptos relacionados con la renovación de los servicios.
6. PERIODOS DE CONTRATACION
Los servicios están disponibles en la modalidad de pago por uso y se cobran al comienzo del período de suscripción elegido (mensual o anual). El servicio se contrata por periodos mensuales o anuales, que serán renovables automáticamente al vencimiento de cada periodo. El servicio no podrá contratarse por periodos inferiores a un mes. Una vez abonado el periodo correspondiente, el USUARIO puede disfrutar del servicio hasta el vencimiento del mismo, no realizándose devoluciones por uso parcial del servicio ni suspensiones del contrato que no hayan cumplido el periodo, por lo que, una vez abonado el importe, no se procederá a devoluciones parciales ni totales del importe abonado.
En caso de que POSTEUM no pueda efectuar el cobro, se podrá suspender el servicio de manera inmediata, cancelando el acceso al área de cliente, así como los servicios y los contenidos que estuviesen pendientes de publicar. Tanto el servicio como el acceso al área de cliente se podrán recuperar realizando el pago correspondiente dentro de los plazos determinados en estas CONDICIONES.
A menos que el USUARIO cancele su suscripción antes de la expiración de su período de suscripción actual, ésta se renovará automáticamente según el ciclo de renovación de su plan y POSTEUM cobrará en la tarjeta de crédito del USUARIO las tarifas de suscripción de renovación aplicables. La solicitud de cancelación de la suscripción debe realizarse al menos 2 días antes de la expiración de la misma para evitar la renovación automática. No obstante, el USUARIO tendrá acceso a los servicios hasta el último momento de su periodo de suscripción pagado (o de prueba gratuita si fuese el caso) independientemente de cuando realizo la solicitud de cancelación.
7. METODOS DE PAGO
Los métodos de pago por los servicios serán los especificados en las CONDICIONES correspondientes en el momento en que se contraten y siempre estarán disponibles para el USUARIO antes de ser contratados. POSTEUM se reserva el derecho de cancelar los servicios contratados por el USUARIO en caso de que este no respete los métodos de pago estipulados, o no pague por los servicios.
Actualmente, para procesar los pagos, POSTEUM utiliza la plataforma de pago seguro online Stripe, aunque podrá utilizar en el futuro otros proveedores seguros y de prestigio de servicios de pago de terceros para manejar los pagos. POSTEUM no conservará información de la tarjeta de crédito o débito y no se hace responsable del procesamiento de los pagos del USUARIO, quien acepta proporcionar a los procesadores de pagos de terceros los detalles de su tarjeta de crédito o débito, así como de autorizarlos a almacenar su información de acuerdo con sus políticas de privacidad y cargar en su cuenta la cantidad señalada mensual o anualmente de acuerdo con el plan de suscripción que seleccionó, al inicio de cada uno de los periodos de suscripción adicional, hasta que cancele su suscripción.
Si el USUARIO no paga su cuota de suscripción a tiempo, o si la información de pago de su tarjeta de crédito se introduce por error o no pasa por el procesamiento y no actualiza la información de pago a petición de POSTEUM, toda su suscripción puede ser bloqueada o cancelada si el correspondiente pago no es recibido dentro de los 5 días posteriores a que se le haya enviado un recordatorio de la transacción de pago/declinada vencida. Una vez finalizada la suscripción del USUARIO, mantendremos la configuración de su cuenta actual archivada durante 60 días, después de ese tiempo, POSTEUM se reserva el derecho a eliminar dicha configuración de sus servidores sin responsabilidad ni aviso.
POSTEUM podrá solicitar al USUARIO datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.
8. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
POSTEUM es una herramienta de marketing de contenidos que le ayuda a crear, gestionar y publicar contenido para ciertas Redes Sociales como, por ejemplo, Facebook, Google My Business, Instagram, Twitter o Pinterest u otras. Las Redes Sociales permitidas están especificadas en cada uno de los planes de servicio y pueden cambiar de un plan a otro. El USUARIO es el responsable de conectar sus redes sociales con POSTEUM.
Entre otros servicios, POSTEUM crea publicaciones para las Redes Sociales especificadas en cada plan con la información proporcionada por el USUARIO, para ello, debe proporcionar información suficiente, veraz, actual y gramaticalmente correcta de su actividad.
POSTEUM no se hace responsable de los fallos, erratas, faltas de ortografía o puntuación, o de las información imprecisas o no actualizadas, proporcionadas por el USUARIO. POSTEUM creará las publicaciones con el contenido tal cual lo aporte el USUARIO.
POSTEUM creará para el USUARIO el número de publicaciones mensuales indicadas en el plan contratado. El USUARIO es el responsable de conectar sus redes sociales con POSTEUM. Si una vez conectadas se produjera algún error de conexión, POSTEUM creará nuevas publicaciones para sustituir a las no publicadas por dicho error de conexión, bien en ese mes o para el siguiente, si dichas publicaciones no se pudieran publicar en el mes al que inicialmente correspondían.
POSTEUM ofrece diferentes planes de servicio con el objetivo permitir elegir al USUARIO la que más se adapte a sus necesidades. POSTEUM se reserva el derecho de determinar y cambiar el alcance de estos planes de suscripción. La descripción de cada uno de estos planes de suscripción está disponible en el SITIO WEB.
Cada plan tendrá unas características o servicios concretos que se especifican en el SITIO WEB, y que llevará un precio asociado.
Cualquier nueva característica o conjunto de ellas, o cambios en los servicios existentes, también están sujetos a estas CONDICIONES. La disponibilidad de algunas características nuevas puede requerir de pagos adicionales, dependiendo de la única discreción de POSTEUM de aplicarlos o no.
POSTEUM no se compromete a ningún nivel de servicio o nivel de disponibilidad específico, a tiempos de respuesta para responder o reparar defectos, u otras obligaciones con respecto al mantenimiento de la aplicación o del mantenimiento de los servicios. Si bien POSTEUM busca garantizar que los servicios estén disponibles y que las posibles incidencias se resuelvan dentro de plazos razonables, POSTEUM no asume ninguna obligación relacionada con los mismos en virtud de las CONDICIONES.
En particular, el USUARIO acepta que esporádicamente los servicios puedan no estar disponibles debido a interrupciones planificadas del servicio para, por ejemplo, desarrollar los servicios, reparar un defecto en los mismos o actualizar el SITIO WEB. En tal caso, POSTEUM se esforzará por avisar con antelación suficiente, si es posible, de dichas interrupciones previstas.
Todos los servicios que POSTEUM le pudiera ofrecer a el USUARIO y que no estén incluidos en los planes de servicios (tales como consultorías, personalizaciones, u otros) se cobrarán por separado, además de sus tarifas por los servicios de acuerdo con la lista de precios de POSTEUM vigente en su momento.
POSTEUM no es responsable del uso que como USUARIO cada persona decida dar a los servicios de Facebook, Google My Business, Twitter, Instagram, Linkedin o cualquiera otra red para la que POSTEUM ofrezca servicios
POSTEUM no es responsable del contenido que Usted decida subir a sus cuentas de redes sociales usando nuestros Servicios.
POSTEUM opera atendiendo de la mejor manera posible a los requisitos de las distintas Redes Sociales Twitter, Facebook, Instagram, GMB o Linkedin u otras. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante de las condiciones de los servicios que estas empresas ofrecen y su forma de operar, POSTEUM no puede hacerse responsable si por alguna razón de estos terceros los servicios de POSTEUM fallan o cambian su funcionamiento.
POSTEUM presenta al USUARIO la visualización de métricas de Redes Sociales basándose enteramente en los datos proporcionados por las mismas a través de sus APIs de integración oficiales, por lo que no es responsable de variaciones que pueda presentar la data en las secciones referente a métricas y estadísticas.
POSTEUM hará lo posible por garantizar la seguridad y privacidad de contraseñas, contenidos y cualquier información que el USUARIO suba o coloque en la aplicación online POSTEUM, quien promueve el uso de contraseñas seguras, con caracteres alfanuméricos y con mayúsculas y minúsculas.
El USUARIO del SITIO WEB que de alguna forma u otra pretenda hacer uso fraudulento del mismo, podrá ver su cuenta suspendida sin derecho a réplica.
El USUARIO hace uso del servicio de POSTEUM bajo su propio riesgo y conocimiento. POSTEUM no es responsable del funcionamiento de plataformas de terceros como Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter, Bitly, u otras que tengan integración a sus servicios.
Dentro de la prestación del servicio ofrecido por POSTEUM, y con la finalidad de ayudarle en el fomento de la digitalización de su negocio, se incluyen dentro de dicho servicio el envío de notificaciones de carácter informativo, transaccional y comercial, referentes al propio servicio POSTEUM, redes sociales y marketing digital, conceptualizado todo ello como parte del servicio. No obstante, podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones a través de los medios incluidos en todas ellas.
9.GARANTÍAS
El servicio contratado a través del SITIO WEB se presta de manera ininterrumpida. POSTEUM ha puesto en marcha las medidas razonables para garantizar una prestación constante del servicio contratado, contando para ello con un sistema de respaldo que permite solventar caídas del Servicio de manera casi inmediata.
En cualquier caso, POSTEUM no se hace responsable de las caídas del servicio que no sean achacables directamente a su gestión, declinando toda responsabilidad por los fallos de terceros que provoquen la caída o el incorrecto funcionamiento del SITIO WEB, sus elementos y el servicio provisto por POSTEUM.
El servicio entre POSTEUM y las diferentes Redes Sociales del USUARIO puede sufrir desconexiones por diversas causas, entre otras, a los distintos protocolos de seguridad de cada Red Social. En estos casos el USUARIO tendrá que proceder a conectar de nuevo sus Redes Sociales con POSTEUM. En cualquier caso, el USUARIO tendrá disponible el contenido creado por POSTEUM en su área de cliente.
Si el USUARIO observa cualquier incidencia del servicio o fallos o erratas en los contenidos propuestos o publicados y los mismos no son achacables a la información remitida por el mismo, el USUARIO puede comunicarlo a POSTEUM a través de los medios indicados en las CONDICIONES. Una vez comprobado que el error proviene de POSTEUM, se procederá a su corrección inmediata.
No se considerarán fallos de POSTEUM aquellas erratas, errores ortográficos, sintácticos gramaticales o de puntuación, o de información no actualizada o imprecisas que provengan del propio USUARIO.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El acceso del USUARIO al SITIO WEB y la suscripción a los servicios ofrecidos, implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para POSTEUM, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
Generalmente, el USUARIO que haga uso del SITIO WEB lo hace, sin necesidad de facilitar ningún Dato de Carácter Personal. No obstante, para acceder a los servicios, el USUARIO, en ciertos casos deberá facilitar Datos de Carácter Personal. POSTEUM garantiza su confidencialidad, según lo establecido en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, el Reglamento General de Protección de Datos y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
POSTEUM cumple la legislación vigente en materia de Protección de Datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el USUARIO queda informado del tratamiento de sus datos por parte de POSTEUM, y del tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por POSTEUM a través del SITIO WEB, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El USUARIO se compromete como único responsable a mantener la debida seguridad sobre sus claves de acceso a POSTEUM.
El USUARIO manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a POSTEUM los cambios que se produzcan en los mismos. El USUARIO tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, o que supongan un interés legítimo para POSTEUM. Si desea información adicional con respecto al uso de sus datos, acuda a nuestra política de privacidad. https://www.posteum.com/politica-de-privacidad
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, POSTEUM podrá enviar información de marketing relacionada con el Servicio y la digitalización de las empresas, a la dirección de correo electrónico del USUARIO o a través de otro medio de comunicación electrónico equivalente, en virtud de la relación contractual que mantienen ambas partes.
POSTEUM informa al USUARIO que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por correo electrónico: rgpdposteum.com.
11. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
11.1.-Obligaciones de POSTEUM
POSTEUM, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el USUARIO consecuencia de la contratación de los servicios por parte del mismo:
- Prestar con las máximas garantías al USUARIO el servicio solicitado por este, conforme a lo dispuesto en las CONDICIONES, sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar expresamente al USUARIO de la existencia de las presentes CONDICIONES con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
- Enviar o poner a disposición del USUARIO el recibo o factura de los servicios de pago contratados.
- Informar al USUARIO con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, y precisa, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Poner a disposición del USUARIO copia de las CONDICIONES.
- Informarle sobre los derechos del consumidor referentes a la devolución de los servicios de POSTEUM.
11.2.-Obligaciones del USUARIO
Por su parte, el USUARIO se compromete a:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes CONDICIONES y en el resto de textos legales del SITIO WEB.
- Facilitar información veraz y actual en los previos al inicio del procedimiento de contratación.
- Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por Posteum.
- Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
12. CONDICIONES DE USO
El USUARIO se compromete a no utilizar POSTEUM y sus servicios con fines ilícitos y/o contrarios a los propósitos establecidos en estas CONDICIONES o que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o de POSTEUM y que de cualquier forma puedan dañar o impedir el correcto funcionamiento de POSTEUM o de los servicios que ofrece o pudieran ofrecerse en un futuro.
De igual forma, el USUARIO se abstendrá de obtener los contenidos facilitados por POSTEUM por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, infringiendo lo establecido en estas CONDICIONES o en la legislación vigente o en la normativa de aplicación.
El USUARIO se compromete y garantiza hacer uso de POSTEUM conforme a las disposiciones establecidas en las CONDICIONES, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres. Con este fin, el USUARIO se compromete a:
- No crear cuentas de usuario sucesivas con el fin de asegurar múltiples períodos de prueba gratuitos.
- No utilizar los servicios para fines ilegales, dañinos, engañosos, fraudulentos u otros fines maliciosos o para publicar o comunicar cualquier contenido ilegal, difamatorio, violento, acosador, sexualmente explícito u objetable.
- No transmitir material o contenido que contenga virus u otro código malicioso, o contenido que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceras personas.
- No mostrar, utilizar o publicar los contenidos creados por POSTEUM de una manera que llevara a la conclusión de que el modelo que aparece en los mismos aprueba o respalda los productos o servicios de cualquier empresa. Así mismo a no mostrar a dichos modelos en escenarios que pudieran considerarse ofensivos o denigrantes para ellos.
- No utilizar los contenidos con fines pornográficos, ilícitos o inmorales; y/o no utilizarlos en productos o servicios que puedan avergonzar o humillar a la persona o personas que como modelos se muestren en ellos.
- No enviar spam y/o mensajes no solicitados, intrusivos, "cartas en cadena", etc. a POSTEUM y a otros usuarios.
- No realizar acciones que pueda conducir a la responsabilidad de POSTEUM hacia cualquier parte o que pueda causar una suspensión o terminación de los servicios ofrecidos por terceros a POSTEUM o a otros usuarios del SITIO WEB.
- El USUARIO no deberá modificar, copiar, distribuir, publicar, otorgar ni vender ninguna información o imagen de ninguna manera relacionada con los servicios, contenidos o herramientas ofrecidas por POSTEUM a través del contenido del SITIO WEB.
- No intentar el acceso no autorizado al SITIO WEB o a los servidores en los que está alojado, o a cualquier otro software o hardware relacionado con el SITIO WEB.
- No llevar a cabo ataques DoS y Ataques DDOS en el SITIO WEB.
No realizar cualquier otra acción, que pueda violar las disposiciones de estas CONDICIONES y/o las leyes aplicables, en el SITIO WEB.
POSTEUM se reserva el derecho a no conceder el acceso al SITIO WEB, sin previo aviso, al USUARIO si contraviene lo dispuesto en las CONDICIONES. Así mismo podrá eliminar o reemplazar de los servicios, contenidos o herramientas ofrecidos a través de POSTEUM, cualquier contenido que pueda ser ilegal o simplemente ofensivo.
Las acciones antes mencionadas pueden calificarse como un delito que conllevan las sanciones determinadas por la Ley. En el caso de tales acciones, POSTEUM se verá obligado a solicitar a las autoridades competentes hacer valer sus derechos e intereses, así como los del resto de usuarios del SITIO WEB. En el caso de las acciones anteriores, se interrumpirá el derecho de dicho USUARIO a utilizar el SITIO WEB y los servicios y POSTEUM tendrá derecho a comunicar los datos personales y la información del USUARIO a las autoridades competentes y a otras entidades que pudieran ser necesarias según lo dispuesto por las leyes aplicables.
El USUARIO mantendrá a POSTEUM indemne en caso de daños causados a terceros como resultado del uso ilegítimo o incorrecto por parte del USUARIO de los servicios, contenidos o herramientas disponibles en POSTEUM, aceptando cualquier responsabilidad que pueda surgir de dichos usos. Así mismo, el USUARIO cubrirá los costes legales y las compensaciones que pudieran surgir de los procedimientos legales resultantes de dichos usos ilegítimos o incorrectos establecidos en estas CONDICIONES o en cualquier otra legislación aplicable.
13. PERIODO DE PRUEBA GRATUITO
POSTEUM puede ofrecer periodos de prueba gratuitos de uno o varios de sus planes de Servicios. La duración de dicho periodo de prueba queda a la entera discreción de POSTEUM y se indicará en el momento de la suscripción.
El objetivo de dicho periodo de prueba es que el USUARIO pueda probar los servicios de POSTEUM para verificar si responden a sus expectativas sin cargo alguno. Al comienzo de dicho periodo de prueba, se le podrán solicitar sus datos de pago. A la finalización del periodo de prueba gratuito, si el USUARIO ha continuado con el servicio y no lo ha cancelado antes de que termine, se procederá al cobro del plan de suscripción contratado de manera inmediata.
Unos días antes de finalizar el periodo de prueba gratuito, POSTEUM enviará un correo electrónico a la cuenta de correo del USUARIO para avisarle de que su periodo de prueba está próximo a finalizar.
Si el USUARIO decide no continuar tiene que realizar la solicitud de cancelación de la suscripción con al menos 2 días de antelación de la expiración de la misma para evitar la renovación automática. No obstante, el USUARIO tendrá acceso a los servicios hasta el último momento de su periodo de suscripción pagado (o de prueba gratuita si fuese el caso) independientemente de cuando realizo la solicitud de cancelación.
El USUARIO tiene derecho a un solo periodo de prueba gratuito. No está permitido crear o utilizar varias o sucesivas cuentas para disfrutar de más de un periodo de prueba gratuito.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB; por ello, se abstendrá a título no limitativo, de publicar, distribuir, ni vender o ceder, ni copiar o modificar ningún tipo de información, contenido o imagen, relacionada con los servicios, contenidos o herramientas ofrecidos por POSTEUM sin la autorización expresa y por escrito de POSTEUM.
El contenido generado a través del servicio POSTEUM (en adelante, CONTENIDO POSTEUM), incluyendo toda la información, datos, texto, gráficos, imágenes, plantillas, archivos de sonido, software, anuncios y otro material contenido en las bibliotecas, el SITIO WEB y el servicio POSTEUM es propiedad de POSTEUM y/o sus licenciantes, y seguirá siendo propiedad exclusiva POSTEUM o de dichos licenciantes.
POSTEUM otorga al USUARIO una licencia personal, limitada, no exclusiva y revocable para acceder al servicio y ver y publicar el CONTENIDO POSTEUM puesto a disposición del USUARIO durante el período de vigencia de la suscripción válida. El USUARIO puede utilizar dicho CONTENIDO POSTEUM para la publicación en las Redes Sociales incluidas en el plan contratado, pero no puede editar o hacer trabajos derivados del CONTENIDO POSTEUM, ni reproducirlo, distribuirlo o mostrarlo por cualquier otra razón que no sea la prevista en estas CONDICIONES.
Para evitar dudas, no se permite al USUARIO publicar ni utilizar de ninguna otra manera, ninguna de las publicaciones propuestas por POSTEUM para ningún otro propósito que no sea el uso de los servicios. Estas CONDICIONES no otorgan ningún derecho a usar las marcas comerciales de POSTEUM, logotipos, marcas de servicio, iconos de botones, diseño, nombres de dominio u otras características distintivas de marca, ya sea para uso comercial o no comercial, sin el previo consentimiento expreso de POSTEUM.
Al aceptar el USUARIO estas CONDICIONES, reconoce que el CONTENIDO POSTEUM (por ejemplo, plantillas, textos, imágenes u otro material) no es exclusivo del negocio del USUARIO, y puede ser utilizado y publicado por POSTEUM para otros usuarios del servicio también.
Aparte del derecho de acceso y uso a los servicios según estas CONDICIONES, POSTEUM conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios no otorgados explícitamente al USUARIO en estas CONDICIONES. Salvo lo expresamente permitido anteriormente, cualquier uso de cualquier CONTENIDO POSTEUM sin el permiso previo por escrito de POSTEUM está estrictamente prohibido y su utilización en violación de estas CONDICIONES, conllevará la finalización de la licencia otorgada y del acuerdo del USUARIO con POSTEUM.
15. CONTENIDO DEL USUARIO
Cualquier contenido que el USUARIO almacene o publique a través de POSTEUM (en adelante CONTENIDO USUARIO) sigue siendo del USUARIO. El CONTENIDO USUARIO puede ser, por ejemplo, textos, imágenes, reseñas, subidas por el USUARIO. El CONTENIDO USUARIO no es contenido que haya recibido o utilizado de las bibliotecas de POSTEUM o a través del servicio POSTEUM de ninguna otra manera.
Por la presente, el USUARIO otorga a POSTEUM autorización mundial limitada para usar, acceder, copiar, modificar, distribuir, reproducir, almacenar, transmitir, reformatear, editar, traducir, realizar trabajos derivados, mostrar públicamente y publicar el CONTENIDO USUARIO en la medida que POSTEUM lo necesite para proporcionar servicios. El permiso concedido por el USUARIO es no exclusivo, totalmente gratuita y libre de regalías, transferible y sublicenciable.
El USUARIO es el único responsable del CONTENIDO USUARIO y responsable de cualquier consecuencia relacionada con la publicación o transmisión de dicho contenido. Al publicar o transmitir el CONTENIDO USUARIO, el USUARIO confirma que tiene derecho a publicar o transmitir dicho contenido y que dichas acciones no infringen estas CONDICIONES, la ley aplicable o los derechos de propiedad intelectual de terceros. El USURIO debe asegurarse de que ningún contenido privado se haga público accidentalmente.
Si el USUARIO utiliza los servicios POSTEUM para llevar a cabo campañas promocionales, concursos o similares, el USUARIO es el único responsable de garantizar que la realización de dichas actividades cumpla con todas las leyes y reglas aplicables del proveedor de Redes Sociales correspondiente.
POSTEUM no supervisa el CONTENIDO USUARIO. El USUARIO es el único responsable del cumplimiento de su CONTENIDO USUARIO y de las actividades de los términos de los proveedores de servicios de Redes Sociales correspondientes.
Sin embargo, sin asumir ninguna obligación de hacerlo, POSTEUM puede eliminar cualquier CONTENIDO USUARIO o suspender o cancelar la cuenta de USUARIO a su entera discreción. POSTEUM podrá realizar tales acciones sin previo aviso al USUARIO.
POSTEUM no está obligado a mantener copias de seguridad del CONTENIDO USUARIO una vez que su cuenta o CONTENIDO USUARIO se elimine o bloquee por cualquier motivo. No garantizamos que el CONTENIDO USUARIO se almacenará de forma segura. Para garantizar la seguridad el USUARIO debe realizar una copia de seguridad independiente de su CONTENIDO USUARIO, en la medida permitida en este documento y por las leyes y regulaciones aplicables.
16. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El USUARIO exonera expresamente a POSTEUM de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en el servicio, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso al mismo o caída del SITIO WEB.
POSTEUM se compromete a poner el máximo cuidado para preservar el SITIO WEB de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del USUARIO o de terceros. En cualquier caso, el USUARIO exonera de toda responsabilidad a POSTEUM por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
POSTEUM renuncia a todas y cada una de las garantías, expresas o implícitas, en relación con los servicios. Los servicios se proporcionan al USUARIO "tal cual" y "según disponibilidad" y no ofrece, por ejemplo, ninguna garantía en cuanto a calidad, idoneidad para el propósito, no infracción, integridad o exactitud del servicio. En particular, POSEUM no garantiza que los servicios funcionen con ninguna interfaz de usuario o navegador, o con cualquier conexión de Red, especialmente si el USUARIO no tiene una conexión a Internet lo suficientemente rápida y confiable y una interfaz de usuario y navegador actualizados y modernos. Independientemente de los esfuerzos de POSTEUM para proporcionar servicios de la más alta calidad, seguridad y protección, no se garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, oportunos o libres de errores o que los defectos sean corregidos. POSTEUM no garantiza que la recopilación, transmisión y almacenamiento de datos personales sea segura en todo momento.
POSTEUM se reserva el derecho, periódicamente y en cualquier momento, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, las funciones y características de los servicios, todo ello sin responsabilidad para usted por cualquier interrupción, modificación o interrupción de los servicios o cualquier función o característica de los mismos. Se proporcionará una notificación anticipada razonable de la interrupción de los servicios siempre que sea posible. POSTEUM no se hace responsable de ninguna dificultad en el funcionamiento o uso de los servicios que sean causadas por el proveedor de servicios de alojamiento Web, proveedor de servicios de Redes Sociales, o su proveedor de servicios de Internet o cualquier otro tercero a menos que lo exija la Ley aplicable.
En la medida máxima permitida por la Ley, POSTEUM no será responsable de ningún daño o pérdida de beneficios resultante de su uso o incapacidad para utilizar los servicios o cualquier acceso no autorizado o interrupción, alteración, pérdida o eliminación del CONTENIDO USUARIO o datos. Además, POSTEUM no será en ningún caso responsable de daños indirectos, consecuentes o punitivos.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de POTEUM se limita al importe que el USUARIO haya abonado a POSTEUM por los servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al mes en el que se produjo el hecho que dio lugar a la responsabilidad de POSTEUM.
El USUARIO acepta indemnizar, defender y eximir a POSTEUM y a sus proveedores de servicios externos de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o responsabilidad (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con cualquier CONTENIDO USUARIO que envíe, transfiera o haga disponible a través de los servicios, o de cualquier campaña promocional o concurso organizado o creado por el USUARIO, o el uso indebido de los servicios; su incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquiera de estas CONDICIONES y violación de cualquier derecho (incluidos los derechos de propiedad intelectual) de un tercero.
17. DURACIÓN Y TERMINACION
La suscripción del USUARIO tiene en principio una duración indefinida y se entenderá renovada automáticamente por periodos iguales al plan de suscripción vigente adquirido.
No obstante, el USUARIO puede cancelar su suscripción de servicios en cualquier momento, sin embargo, para realizarlo, debe proceder a solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a clientesposteum.com con al menos 2 días de antelación a la finalización de su suscripción. El USUARIO conservará el acceso hasta que ese período de facturación haya terminado y no se le cobrará de nuevo.
Si la cuenta del USUARIO se cancela, POSTEUM se reserva el derecho de eliminar la información de dicha cuenta junto con cualquier configuración de cuenta de los servidores sin responsabilidad ni aviso. Una vez que se elimine la información de la cuenta de USUARIO, no se podrá recuperar su información. Al eliminar la cuenta de USUARIO, estas CONDICIONES se cancelan y los derechos de acceso del USUARIO a los servicios dejan de existir inmediatamente.
POSTEUM puede suspender o bloquear la cuenta sin previo aviso si el USUARIO está incumpliendo las CONDICIONES o si sus acciones en el uso del servicio o su CONTENIDO USUARIO infringen la Ley (incluyendo, pero no limitado a la legislación de datos personales, derechos de propiedad intelectual de terceros, leyes contra material difamatorio o pornográfico) o buenas prácticas comerciales, o si su CONTENIDO USUARIO o acciones conducen a reclamaciones de terceros contra POSTEUM. POTEUM podrá modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el servicio o cualquier parte del mismo o suspender o cancelar su cuenta o cualquier parte de la misma o podrá eliminar cualquier contenido dentro del Servicio y no tendrá ninguna obligación de reembolsar ningún pago que el USUARIO hubiese realizado por los servicios contratados.
POSTEUM podrá, en cualquier caso, rescindir estas CONDICIONES y el derecho del USUARIO a acceder y utilizar los servicios por medio de la rescisión sin causa, dándo un aviso previo por escrito de treinta (30) días naturales, en cuyo caso el derecho de acceso a los servicios cesará al final del período de suscripción actual y pagado. POSTEUM hará todos los esfuerzos razonables para ponerse en contacto con el USUARIO por correo electrónico para advertir antes de la suspensión de la cuenta, la cancelación o una cancelación exitosa de la cuenta.
Tras la cancelación o expiración de la cuenta por cualquier motivo, el derecho de acceso a los servicios terminará inmediatamente.
18. PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes CONDICIONES será el tiempo que permanezcan publicadas en el SITIO WEB y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, POSTEUM se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por el USUARIO con carácter previo a la modificación, con la excepción de los conceptos relacionados con la renovación de dichos servicios.
19. DESISTIMIENTO
El USUARIO dispone de un periodo de 14 días desde la aceptación de las CONDICIONES para solicitar la devolución de la cantidad pagada, no obstante, según lo establecido en el Art. 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, “una vez comenzado el uso del servicio por parte del cliente, este perderá su derecho de desistimiento”.
Para ejercer el derecho de desistimiento el USUARIO debe solicitarlo enviando un correo electrónico a clientesposteum.com dentro del plazo de tiempo adecuado.
POSTEUM procederá a reembolsar al USUARIO la cantidad pagada en un plazo máximo de catorce días desde la recepción de la solicitud. Para ello se utilizará el mismo medio de pago que el usado por el cliente para realizar el pago inicial.
20. CESIÓN
El USUARIO no puede ceder ni transferir estas CONDICIONES ni ningún derecho u obligación bajo estas CONDICIONES sin el consentimiento por escrito de POSTEUM. POSTEUM puede ceder estas CONDICIONES o cualquier derecho u obligación bajo estas CONDICIONES a un Afiliado o en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta.
21. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas CONDICIONES fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUEROS
Las presentes CONDICIONES se rigen por la legislación española aplicable. En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Valladolid. El USUARIO renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.
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